Politique de confidentialite
Elite Care SNC est responsable du traitement des données personnelles effectué dans le cadre du site Care Elite et des demandes reçues par formulaire ou par email. Adresse postale: Rue Maurice Braillard 1, 1202 Genève, Suisse. Contact: contact@care-elite.ch.
Donnees concernees
Nous traitons uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes et de la relation précontractuelle ou contractuelle, notamment les données d'identification et de contact communiquées volontairement, les informations relatives au projet sportif ou au joueur, le contenu des messages transmis et les données techniques minimales nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site et de l'infrastructure.
Finalites du traitement
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, qualifier les besoins, préparer un devis, organiser les échanges et les séances, gérer les abonnements, la facturation et le paiement, assurer la sécurité du site et de la messagerie, ainsi que respecter les obligations légales, comptables et administratives applicables.
Base de traitement
Les traitements sont effectués lorsqu'ils sont nécessaires à des démarches précontractuelles demandées par la personne concernée, à l'exécution d'une relation contractuelle, au respect d'obligations légales ou à la poursuite d'intérêts légitimes liés à l'organisation de l'activité, à la sécurité et à la gestion des échanges. Lorsqu'un traitement spécifique repose sur un accord distinct, notamment pour l'utilisation d'images, de vidéos, de témoignages ou de données de progression, un consentement séparé peut être demandé.
Mineurs
Les demandes concernant des joueurs mineurs doivent être effectuées par leurs parents ou représentants légaux. En nous transmettant des informations concernant un mineur, l'expéditeur confirme être habilité à le faire.
Destinataires des donnees
Les données peuvent être accessibles, dans la mesure nécessaire, aux personnes autorisées au sein de Care Elite SNC ainsi qu'aux prestataires techniques intervenant pour l'hébergement du site, la messagerie, la sécurité et l'administration informatique. À ce jour, le site et la messagerie sont hébergés en Suisse chez Infomaniak.
Paiement
Les paiements s'effectuent hors site, par virement bancaire ou par TWINT. Les informations nécessaires à la comptabilité et au suivi du paiement peuvent être traitées dans ce cadre. Aucune interface de paiement en ligne n'est actuellement intégrée au site.
Transferts hors de Suisse
À ce jour, Care Elite n'organise pas intentionnellement de traitement marketing ou d'analyse d'audience impliquant des transferts internationaux via le site. Si des outils tiers ou des services impliquant un traitement à l'étranger sont activés ultérieurement, la présente politique sera mise à jour en conséquence.
Durees de conservation
Demandes de contact non converties: 30 jours maximum après le dernier échange utile. Données nécessaires à l'exécution du contrat: pendant la relation contractuelle puis pour la durée nécessaire à la gestion du dossier. Données et pièces comptables ou de facturation: pendant la durée légale applicable. Autorisations de droit à l'image: jusqu'au retrait du consentement pour les usages futurs, sous réserve des utilisations déjà effectuées avant la demande de retrait.
Securite
Care Elite met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de limiter les accès non autorisés, les pertes de données et les usages inappropriés. Malgré ces efforts, aucun système n'offre une sécurité absolue.
Photos, videos, temoignages et donnees de progression
Les photos, vidéos, témoignages, prénom ou initiales, statistiques ou feedbacks de progression ne sont utilisés à des fins de communication, de présentation ou de valorisation qu'avec une autorisation distincte, adaptée au contexte et, pour les mineurs, signée par le parent ou représentant légal.
Cookies et traceurs
À la date de cette version, le site n'utilise pas de cookie de mesure d'audience, publicitaire ou de personnalisation. Si cette situation évolue, une mise à jour de la politique cookies et des informations affichées sur le site sera effectuée avant l'activation de ces outils.
Vos droits
Vous pouvez demander des informations sur les données vous concernant, solliciter leur rectification, demander leur suppression dans les limites légales applicables ou exercer toute autre demande liée à la protection de vos données en écrivant à contact@care-elite.ch ou à l'adresse postale indiquée ci-dessus.
Mise a jour
Care Elite peut adapter la présente politique afin de tenir compte d'une évolution de ses pratiques, de son site ou du cadre légal applicable. La version publiée sur le site fait foi..